Custom enamel pins with vibrant colors, polished edges, and customizable shapes for anime merch
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Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de pines personalizados ofrece Vograce?

Vograce ofrece una amplia gama de pines personalizados, incluidos pines de acrílico, pines de esmalte, pines de botón y pines de madera. También puede elegir efectos especiales como holográfico, purpurina, epoxi, que brillan en la oscuridad, foil, peluche y más.

¿Cuál es la diferencia entre los pines de esmalte duro y blando?

Los pines de esmalte duro tienen una superficie lisa y pulida, en la que el esmalte y las líneas de metal quedan casi al mismo nivel. Los pines de esmalte blando mantienen las líneas de metal ligeramente elevadas sobre las áreas coloreadas, creando un acabado más texturizado y dimensional.

¿Puedo personalizar el tamaño, la forma y el acabado de mis pines?

Sí. Según el tipo de pin, puede personalizar la forma, el tamaño, el diseño, el baño, el reverso y los acabados especiales. Los pines de acrílico y esmalte también ofrecen diferentes efectos decorativos y opciones de producción, lo que le permite adaptar el pin final a su diseño y uso previsto. Consulte la Guía y tabla de tamaños de pines si necesita ayuda para elegir un tamaño.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para pines personalizados?

Muchos productos de pines personalizados de Vograce admiten pedidos pequeños o personalización de una sola pieza. La MOQ exacta depende del tipo de pin, el material y el proceso de producción, por lo que es mejor revisar la página individual del producto antes de hacer el pedido.

¿Qué archivos de diseño necesito para pines personalizados?

Para la mayoría de los pines personalizados impresos, Vograce recomienda arte de alta resolución a 300 DPI o superior. Pueden aceptarse PSD, PNG, PDF, AI y otros formatos de diseño comúnmente compatibles, según el producto. Los requisitos de diseño pueden diferir entre los pines impresos y los pines de esmalte, por lo que se recomienda consultar la plantilla correspondiente antes de hacer el pedido.

¿Recibiré una prueba antes de que se produzcan mis pines?

Vograce revisa el arte enviado antes de la producción y proporciona pruebas para los pedidos personalizados aplicables. Cuando se requiere una prueba, la producción comienza después de que el diseño ha sido confirmado. Los procedimientos de prueba pueden variar según el producto y la cantidad del pedido.

¿Puedo pedir muestras o comprar pines personalizados al por mayor?

Sí. Vograce admite tanto pedidos pequeños de prueba como pedidos grandes al por mayor. Pedir primero una pequeña cantidad puede ayudarle a comprobar el tamaño, el diseño y el acabado, mientras que las cantidades mayores suelen ofrecer un mejor precio por unidad. También hay disponibles paquetes de muestras de pines para comparar diferentes estilos y acabados.

¿Cuánto tiempo se tarda en producir pines personalizados?

El tiempo de producción depende del tipo de pin, la cantidad, el acabado, el diseño y el calendario de producción actual. Algunos productos de pines de acrílico y botón pueden tener tiempos de producción relativamente rápidos, mientras que los pines de esmalte más complejos o especiales pueden requerir más tiempo. El tiempo de producción también debe calcularse por separado del tiempo de envío.

¿Vograce envía pines personalizados internacionalmente?

Sí. Vograce realiza envíos internacionales de productos personalizados. Los métodos de envío disponibles, los tiempos de entrega y los costes dependen del destino, el peso del paquete y el servicio de envío seleccionado. El tiempo de producción es independiente del tiempo de envío, y normalmente se proporciona información de seguimiento después de que el pedido sea despachado.

¿Qué pasa si mis pines personalizados llegan dañados o tienen un problema de calidad?

Si sus pines personalizados llegan dañados o presentan un problema evidente de calidad de producción, póngase en contacto con Vograce de inmediato y proporcione fotos o vídeos claros que muestren el problema. Los problemas de calidad elegibles pueden resolverse mediante la re fabricación, reembolsos u otra solución según la garantía de calidad vigente de Vograce.

Promesa de servicio de Vograce

¿Por qué elegir Vograce?

Asistencia fiable desde la preparación del arte hasta la producción, la entrega, el servicio posventa y el pago seguro.

Producción e impresión profesionales

  • La impresión HP Indigo 15K HD de 7 colores admite hasta 1625 dpi de salida de alta definición y gran detalle.
  • Los procesos de CMYK de alta precisión ayudan a ofrecer una reproducción del color estable y uniforme.
  • Las tecnologías de corte de precisión permiten bordes finales limpios en los productos aplicables.

Soporte de diseño gratuito

  • La optimización gratuita de archivos ayuda a preparar su diseño para la producción.
  • Hay pruebas o líneas de corte disponibles para pedidos aplicables y requisitos especiales.
  • La producción comienza después de la confirmación del diseño requerida.

Opciones de envío flexibles

  • Hay hasta 6 opciones de envío disponibles para distintas necesidades de entrega.
  • Hay canales de envío con impuestos incluidos disponibles para determinados países.
  • El 95% de los pedidos se entrega en un plazo de dos semanas.

60 días de soporte posventa

  • Servicio posventa ampliado de 60 días para mayor respaldo del pedido.
  • Consultores dedicados ayudan a resolver de forma eficiente los problemas relacionados con el pedido.

Protección del arte y la propiedad intelectual

  • Los archivos de diseño cargados se utilizan con fines de producción.
  • Los archivos de diseño de los clientes no se venden.
  • El manejo orientado al creador ayuda a proteger el arte original durante el proceso de producción.

Pago seguro

  • El procesamiento de pagos cumple con los estándares de seguridad PCI DSS.
  • El pago cifrado ayuda a proteger la información de pago.
  • La información de pago del cliente no se vende ni se comparte.
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Nuestras certificaciones

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