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Preguntas frecuentes
01.Proceso de pedido
Proceso para realizar un pedido:①Seleccione el artículo con (material, proceso, tamaño, accesorios, cantidad, etc.) + cargue el archivo ②Añada al carrito ③Complete su dirección de envío ④Seleccione envío exprés ⑤Pague
Consulte esta página para conocer el proceso detallado:https://vograce.com/pages/how-to-order
02.¿Qué tipo de envío exprés solemos usar?
Disponemos de varias opciones de entrega para el transporte seguro de sus productos.
Consulte esta página para conocer el proceso detallado:https://vograce.com/policies/shipping-policy
03.¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Puede iniciar sesión en su cuenta para comprobar el estado de su pedido:
https://vograce.com/blogs/news/how-to-check-your-oder-statues
04.¿Por qué elegir Vograce?
Vograce Seis garantías de compra
1. Tecnología de impresión profesional
Impresora HD Indigo de 15k y 7 colores — salida de alta definición de 1625 dpi, colores realistas, detalles más ricos
Proceso CMYK de alta precisión — reproducción de color estable, calidad clara y consistente
Tecnología de corte con diamante — bordes suaves, alta transparencia, sin olor
2. Procesamiento de diseño gratuito
Optimización gratuita de archivos para garantizar los mejores resultados de producción
Convierta su creatividad en obras de alta calidad
3. Garantía logística
Hasta 6 opciones de envío disponibles
Canales con impuestos incluidos para ciertos países
El 95 % de los pedidos se entregan en un plazo de dos semanas
4. Garantía posventa
Servicio posventa ampliado de 60 días
Asesores dedicados para una rápida resolución de problemas
5. Protección de la propiedad intelectual
Los archivos de diseño se utilizan solo para la producción
Nunca se descargan, guardan ni venden
Rechaza textos e imágenes generados por IA
6. Pago seguro
Cumple con los estándares internacionales de seguridad de pagos PCI DSS
Totalmente cifrado, lo que garantiza una seguridad sin compromisos
Voarace nunca vende ni comparte su información de pago