Productos de papel personalizados y artículos impresos

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Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de productos impresos personalizados ofrece Vograce?

Vograce ofrece una amplia gama de productos impresos personalizados, incluidas cartas coleccionables, fotocards, cartas del tarot y de juego, pósters, impresiones artísticas, postales, tarjetas de visita, cuadernos, notas adhesivas, blocs de notas, marcapáginas, cinta washi, paneles shikishi, entradas y ciertos envases personalizados. Los materiales, tamaños y acabados disponibles varían según el producto.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para productos de papel personalizados?

MOQ varía según el producto y la opción de impresión. Muchos productos impresos de Vograce, incluidos pósters, cuadernos, cartas y postales seleccionados, se pueden pedir desde solo 1 pieza, lo que los hace adecuados para muestras, pequeñas tiradas de artistas y grandes tandas de merchandising. Consulta la página de cada producto para conocer el MOQ exacto.

¿Qué acabados de impresión están disponibles para los productos impresos personalizados?

Según el producto, Vograce ofrece opciones como impresión a todo color, acabados mate o brillantes, efectos holográficos, cold foil, foil en relieve, materiales transparentes y otras técnicas de impresión especiales. Las opciones de personalización disponibles varían entre los distintos productos de merchandising impreso personalizado.

¿Qué formatos de archivo debo usar para la impresión personalizada?

Los requisitos de archivo varían según el producto, pero Vograce suele aceptar formatos como PNG, JPG, PSD, AI y PDF. Para muchos productos impresos, se recomienda una obra de arte de 300 DPI y el modo de color CMYK para obtener resultados de impresión más nítidos y previsibles. Comprueba siempre los requisitos de la obra de arte específicos del producto antes de subirla.

¿Recibiré una prueba antes de que mi pedido entre en producción?

Las pruebas o líneas de corte están disponibles para los pedidos aplicables y los requisitos especiales. Cuando se requiere la confirmación de la prueba, la producción comienza tras la aprobación. Los clientes que necesiten una prueba para un pedido más pequeño también pueden dejar una nota al realizar el pedido.

¿Vograce ofrece descuentos por volumen para productos impresos personalizados?

Sí. Muchos productos de merchandising impreso personalizado de Vograce utilizan precios basados en la cantidad, por lo que el precio unitario generalmente disminuye a medida que aumenta la cantidad del pedido. El precio final también puede depender del tipo de producto, el tamaño, el acabado y el número de diseños.

¿Puedo pedir muestras antes de realizar un pedido más grande?

Sí. Vograce ofrece paquetes de muestras para los clientes que desean comprobar los materiales, la calidad de impresión, los colores y los acabados antes de realizar un pedido más grande. Para los productos que admiten pedidos de una sola pieza, también puedes hacer primero un pequeño pedido de prueba.

¿Cuánto tiempo tarda en producirse el merchandising impreso personalizado?

El tiempo de producción depende del producto, la cantidad, la técnica de impresión y los requisitos de personalización. Muchos productos impresos de Vograce suelen requerir alrededor de 7–15 días laborables, mientras que algunos productos estándar pueden completarse antes. La confirmación de la prueba y el tiempo de envío se calculan por separado.

¿Cuánto cuesta el envío y Vograce realiza envíos internacionales?

Vograce realiza envíos internacionales. El costo de envío y el tiempo de entrega dependen del destino, el peso del paquete, el tamaño del pedido y el método de envío seleccionado. Según el destino, pueden estar disponibles opciones de envío exprés, estándar, económico, carga aérea y otras opciones de envío.

¿Qué pasa si hay un problema de calidad con mi pedido?

Vograce ofrece asistencia posventa para incidencias relacionadas con la calidad del pedido. Si tus productos impresos personalizados llegan con un problema de fabricación o producción, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente con la información de tu pedido y fotos claras para que se pueda revisar el problema. La elegibilidad para devoluciones depende de las circunstancias específicas del pedido.

Promesa de servicio de Vograce

Por qué elegir Vograce

Asistencia fiable desde la preparación de la obra de arte hasta la producción, la entrega, el servicio posventa y el pago seguro.

Producción e impresión profesionales

  • La impresión en 7 colores HP Indigo 15K HD admite hasta 1625 dpi de salida de alta definición y un gran nivel de detalle.
  • Los procesos de CMYK de alta precisión ayudan a proporcionar una reproducción del color estable y uniforme.
  • Las tecnologías de corte de precisión permiten bordes finales limpios en los productos aplicables.

Asistencia gratuita para la obra de arte

  • La optimización gratuita de archivos ayuda a preparar tu obra de arte para la producción.
  • Las pruebas o líneas de corte están disponibles para los pedidos aplicables y los requisitos especiales.
  • La producción comienza tras la confirmación requerida de la obra de arte.

Opciones de envío flexibles

  • Hay hasta 6 opciones de envío disponibles para distintas necesidades de entrega.
  • Los canales de envío con impuestos incluidos están disponibles para determinados países.
  • El 95% de los pedidos se entregan en un plazo de dos semanas.

60 días de asistencia posventa

  • Servicio posventa ampliado de 60 días para ofrecer mayor asistencia con el pedido.
  • Consultores dedicados ayudan a resolver de manera eficiente los problemas relacionados con el pedido.

Protección de la obra de arte y la PI

  • Los archivos de diseño subidos se utilizan con fines de producción.
  • Los archivos de diseño de los clientes no se venden.
  • La gestión centrada en los creadores ayuda a proteger la obra de arte original durante el proceso de producción.

Pago seguro

  • El procesamiento de pagos sigue los estándares de seguridad PCI DSS.
  • El proceso de pago cifrado ayuda a proteger la información de pago.
  • La información de pago de los clientes no se vende ni se comparte.
American Express Apple Pay Bancontact Google Pay Mastercard MB WAY PayPal Union Pay Visa

Nuestras certificaciones

FSC certification logo with tree icon, white text, green background, sustainable products symbol.
SMETA logo with black text and three colored dots on a white background
Blue and white ISO 9001:2015 certified company badge symbol on a white background
Green ISO 14001:2015 certified company badge, environmental management standard logo
ISO 45001:2018 certified company badge, occupational health and safety certification logo