Derechos de propiedad intelectual
La marca VOGRACE es propiedad de Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd. y la empresa ofrece servicios de producción a medida para mercancías que a menudo incluyen diseños y textos personalizados creados por nuestros clientes.
Como parte de nuestros "Términos y condiciones" generales, los clientes de VOGRACE garantizan que poseen los derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido que crean o cargan a nuestro equipo de diseño para la producción posterior de su pedido.
Al otorgar esta garantía, los clientes aceptan, al realizar su pedido, indemnizar y eximir a Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd. de cualquier responsabilidad derivada de cualquier incumplimiento posterior.
Si ha visto un diseño en el sitio web de VOGRACE que cree que infringe sus derechos sobre una marca registrada o un derecho de autor legítimamente poseído, escríbanos a service@vograce.com : con la siguiente información:
- La dirección completa, el nombre de contacto, el correo electrónico y el número de teléfono, incluido el nombre comercial relacionado con el propietario de la marca/derecho de autor en cuestión.
- Su referencia de marca/derecho de autor de la Information Commissioners Office (u otro organismo oficial de registro de marcas/derechos de autor).
- Captura de pantalla, JPG, PNG, URL o PDF de la marca que usted posee, acompañada de la(s) imagen(es) específica(s) a las que se opone en el sitio web de VOGRACE y la explicación de por qué cree que esto constituye una infracción de su marca/derecho de autor.
- Si la solicitud no es presentada por el propietario de la marca/derecho de autor, indique la relación y la autoridad concedida para presentar cualquier reclamación.
Una vez que recibamos su notificación de reclamación, el servicio de atención al cliente investigará y responderá en su totalidad dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la reclamación.
En los casos en que quede claro que un cliente de VOGRACE ha actuado sin autorización en el uso de una imagen, diseño y/o texto, tomaremos la siguiente medida: -
- Eliminar el contenido en cuestión del sitio web de VOGRACE.
- Ponerse en contacto con el cliente y comunicar los detalles específicos de la reclamación, y confirmar que sus datos han sido compartidos con el propietario registrado de la marca/derecho de autor. Recomendamos que el cliente se ponga en contacto con el propietario de la marca/derecho de autor para resolver la disputa.
Si nuestras investigaciones justifican una variación del proceso anterior, VOGRACE se reserva el derecho de proceder de la manera que mejor se adapte para resolver cualquier disputa, que puede diferir de la política expuesta anteriormente.
Nota especial: Respetamos profundamente el trabajo de cada artista y comprendemos el esfuerzo detrás de cada diseño. Nunca compartiremos ningún diseño con terceros sin el permiso del cliente. Antes de usar el diseño de un cliente, obtendremos un consentimiento claro y atribuiremos la fuente para garantizar la plena protección de su propiedad intelectual.