Marca registrada y derechos de autor

El objetivo de esta política es verificar nuestro enfoque sobre los problemas relacionados con disputas sobre infracciones de marcas registradas o derechos de autor. 

La marca VOGRACE es propiedad de Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd. y el negocio proporciona servicios de producción personalizados para mercancías que a menudo incluyen diseños y copias personalizadas producidas por nuestros clientes.

Como parte de nuestros "Términos y Condiciones" generales, los clientes de VOGRACE garantizan que tienen los derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido que crean o suben a nuestro equipo de arte para la producción posterior de su pedido.

Al hacer esta garantía, los clientes aceptan, al realizar su pedido, indemnizar y liberar a Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd. de cualquier responsabilidad resultante de cualquier incumplimiento posterior.

Si ha visto un diseño en el sitio web de VOGRACE que cree que infringe sus derechos respecto a una marca registrada o derechos de autor legítimamente poseídos, por favor contáctenos en service@vograce.com : con la siguiente información:

1. La dirección completa, nombre de contacto, correo electrónico y número de teléfono, incluyendo el nombre comercial relacionado con el propietario de la marca registrada/derechos de autor en cuestión.
2. Su referencia de marca registrada/derechos de autor de la Oficina del Comisionado de Información (u otro organismo oficial de registro de marcas registradas/derechos de autor).
3. Captura de pantalla, JPG, PNG, URL, PDF de la marca registrada que posee acompañada de la(s) imagen(es) específicas a las que está objetando en el sitio web de VOGRACE y la explicación de por qué cree que esto es una infracción de su marca registrada/derechos de autor.
4. Si la presentación no es realizada por el propietario de la marca registrada/derechos de autor, por favor describa la relación y la autoridad otorgada para presentar cualquier queja.

Una vez que recibamos su notificación de queja, el servicio al cliente investigará y responderá en su totalidad dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la queja.

En asuntos donde esté claro que un cliente de VOGRACE ha actuado sin autoridad en el uso de una imagen, diseño y/o copia, tomaremos la siguiente acción: -

1. Eliminar el contenido controvertido del sitio web de VOGRACE.
2. Contactar al cliente y transmitir los detalles específicos de la queja y confirmar que sus detalles han sido compartidos con el propietario registrado de la marca registrada/derechos de autor. Recomendamos que el cliente se comunique con el propietario de la marca registrada/derechos de autor para resolver la disputa.

Si nuestras investigaciones justifican una variación del proceso anterior, VOGRACE se reserva el derecho de proceder de la manera que mejor se adapte para resolver cualquier disputa que pueda diferir de la política establecida anteriormente.

Nota especial: Respetamos profundamente el trabajo de cada artista y entendemos el esfuerzo detrás de cada diseño. Nunca compartiremos ningún diseño con terceros sin el permiso del cliente. Antes de utilizar un diseño de un cliente, obtendremos un consentimiento claro y atribuiremos la fuente para garantizar la plena protección de su propiedad intelectual.