Botones personalizados con forma de corazón

Pautas de diseño
1. Requisito de archivo
• Resolución: superior a 300 dpi o superior a 1000 píxeles, modo de color: CMYK.
• Formato de archivo: formato PSD (archivo fuente para evitar una impresión borrosa), PNG.

En Vograce, queremos que tus productos personalizados queden exactamente como los imaginaste. Para los pedidos elegibles, nuestro equipo prepara pruebas digitales del diseño para que las revises antes de la producción.

A continuación te explicamos cómo funciona la confirmación de la prueba, cuándo esperar la vista previa de tu diseño y cómo se calcula el tiempo de producción.

1. ¿Cuándo recibiré la prueba de mi diseño?

Para pedidos elegibles de más de 5 piezas, incluidos productos como llaveros personalizados, chapas, figuras de pie, pegatinas y cojines, Vograce normalmente envía las pruebas digitales por correo electrónico en un plazo de 2 a 5 días laborables.

Una vez que recibas tu prueba, revisa el diseño y confirma que todo esté correcto antes de que comience la producción.

¿Pides 5 piezas o menos? Si deseas revisar una prueba, deja una nota solicitando la confirmación de la prueba al hacer tu pedido.

Los requisitos de la prueba pueden variar según el producto y los detalles de personalización.

2. Cómo revisar y confirmar tu prueba

Cuando recibas tu prueba, revisa cuidadosamente los detalles relevantes para tu diseño, incluyendo:

• Diseño y composición: Revisa el diseño, la orientación y la colocación.

• Contornos de corte y bordes: Revisa el contorno de corte y los bordes, si corresponde.

• Texto y colores: Comprueba la ortografía, los detalles del diseño y la disposición de los colores.

• Requisitos especiales: Verifica cualquier detalle de personalización solicitado que aparezca en la prueba.

Si algo necesita ajustes, responde al correo de la prueba con instrucciones claras antes de aprobarla.

Importante: En los pedidos que requieran confirmación de la prueba, la producción comenzará solo después de que apruebes el diseño.

Recomendamos revisar tu correo electrónico con regularidad después de hacer un pedido para evitar retrasos innecesarios.

3. ¿Cómo se calcula el tiempo de producción?

El tiempo de confirmación de la prueba no se incluye en el tiempo estimado de producción.

En los pedidos que requieren aprobación, el plazo de producción comienza después de que se haya confirmado la prueba de tu diseño.

El plazo total del pedido puede incluir:

1. Revisión del diseño y preparación de la prueba: Tu diseño se revisa y, cuando es necesario, se prepara una prueba.

2. Confirmación de la prueba: Revisas y apruebas el diseño o solicitas ajustes.

3. Producción: Tus productos personalizados se fabrican según el diseño aprobado.

4. Envío y entrega: Tu pedido terminado se despacha usando el método de envío seleccionado.

Los tiempos de producción varían según el tipo de producto, la cantidad y los requisitos de personalización.

Para obtener estimaciones específicas del producto, usa nuestra Calculadora de costos y tiempo de envío y producción.

4. ¿Pedir varios productos personalizados?

Si su pedido contiene distintos tipos de productos, la fecha estimada de envío se basa en el artículo con el tiempo de producción más largo.

Por ejemplo, si pide pegatinas personalizadas y llaveros acrílicos juntos, el calendario de producción general dependerá del producto que tarde más en fabricarse.

Tenga en cuenta también que el tiempo de envío internacional se calcula por separado del tiempo de producción.

Para conocer los métodos de envío disponibles y los tiempos de tránsito estimados, visite nuestra Política de envíos.

5. ¿Necesita ayuda con su pedido?

Si tiene preguntas sobre la confirmación del diseño, los plazos de producción o un pedido urgente, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

Correo electrónico: service@vograce.com

También puede consultar nuestra Guía de cómo hacer un pedido para obtener una visión completa del proceso de personalización y pedido.

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