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Perguntas frequentes
01.Processo de encomenda
Processo para fazer a encomenda:①Selecione o artigo com (material, processo, tamanho, acessórios, quantidade, etc.) + carregue o ficheiro ②Adicionar ao carrinho de compras ③Preencha a sua morada de receção ④Selecione envio expresso ⑤Pague
Consulte esta página para obter o processo detalhado:https://vograce.com/pages/how-to-order
02.Que tipo de envio expresso utilizamos normalmente?
Temos várias opções de entrega disponíveis para o transporte seguro dos seus produtos.
Consulte esta página para obter o processo detalhado:https://vograce.com/policies/shipping-policy
03.Como posso saber o estado da minha encomenda?
Pode iniciar sessão na sua conta para verificar o estado da sua encomenda:
https://vograce.com/blogs/news/how-to-check-your-oder-statues
04.Por que escolher Vograce?
Vograce Seis garantias de compras
1. Tecnologia de impressão profissional
Impressora Indigo 15k HD de 7 cores — saída de alta definição de 1625 dpi, cores realistas, detalhes mais ricos
Processo de CMYK de alta precisão — reprodução de cor estável, qualidade clara e consistente
Tecnologia de corte em diamante — bordas suaves, alta transparência, sem odor
2. Processamento de design gratuito
Otimização gratuita de ficheiros para garantir os melhores resultados de produção
Transforme a sua criatividade em obras de arte de alta qualidade
3.Garantia logística
Até 6 opções de envio disponíveis
Canais com impostos incluídos para alguns países
95% das encomendas entregues no prazo de duas semanas
4. Garantia pós-venda
Serviço pós-venda prolongado de 60 dias
Consultores dedicados para resolução rápida de problemas
5. Proteção da propriedade intelectual
Ficheiros de design usados apenas para produção
Nunca descarregados, guardados ou vendidos
Rejeita textos e imagens gerados por IA
6. Pagamento seguro
Em conformidade com as normas internacionais de segurança de pagamentos PCI DSS
Totalmente encriptado, garantindo segurança sem compromissos
Voarace nunca vende nem partilha as suas informações de pagamento