Direitos de Propriedade Intelectual
A marca VOGRACE pertence à Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd. e o negócio fornece serviços de produção personalizados para mercadorias que frequentemente incluem designs e cópias personalizadas produzidas pelos nossos clientes.
Como parte dos nossos "Termos e Condições" gerais, os clientes da VOGRACE garantem que possuem os direitos de propriedade intelectual relacionados com o conteúdo que criam ou carregam para a nossa equipa de arte para a produção subsequente do seu pedido.
Ao fazer esta garantia, os clientes concordam, ao efetuar o seu pedido, em indemnizar e isentar a Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd. de qualquer responsabilidade resultante de qualquer violação subsequente.
Se viu um design no site VOGRACE que acredita infringir os seus direitos relativamente a uma marca registada ou direitos de autor legitimamente detidos, por favor, entre em contacto connosco através de service@vograce.com : com as seguintes informações:
- O endereço completo, nome do contacto, e-mail e número de telefone, incluindo o nome da empresa relacionado com o proprietário da marca/direitos de autor em questão.
- A sua referência de marca/direitos de autor do Gabinete do Comissário da Informação (ou outro organismo oficial de registo de marcas/direitos de autor).
- Captura de ecrã, JPG, PNG, URL, PDF da marca que possui acompanhada pela(s) imagem(ns) específica(s) à qual está a opor-se no site VOGRACE e a explicação sobre por que acredita que isto é uma violação da sua marca/direitos de autor.
- Se a submissão não for feita pelo proprietário da marca/direitos de autor, por favor, descreva a relação e a autoridade concedida para prosseguir com qualquer reclamação.
Assim que recebermos a sua notificação de reclamação, o serviço de atendimento ao cliente investigará e responderá na íntegra dentro de 10 dias após o recebimento da reclamação.
Em casos onde está claro que um cliente da VOGRACE agiu sem autoridade no uso de uma imagem, design e/ou cópia, tomaremos a seguinte ação: -
- Remover o conteúdo controverso do site VOGRACE.
- Contactar o cliente e transmitir os detalhes específicos da reclamação e confirmar que os seus dados foram partilhados com o proprietário da marca/direitos de autor registados. Recomendamos que o cliente contacte o proprietário da marca/direitos de autor para resolver a disputa.
Se as nossas investigações justificarem uma variação do processo acima, VOGRACE reserva-se o direito de proceder da maneira que melhor se adequar para resolver qualquer disputa que possa diferir da política estabelecida acima.
Nota Especial: Respeitamos profundamente o trabalho de cada artista e entendemos o esforço por trás de cada design. Nunca compartilharemos quaisquer designs com terceiros sem a permissão do cliente. Antes de usar um design de um cliente, obteremos consentimento claro e atribuíremos a fonte para garantir a plena proteção da sua propriedade intelectual.
