Como posso verificar meu pedido no novo sistema de Vograce?

Fico feliz em lhe dizer meus doces clientes que isso traz muita conveniência entre nós para a atualização do nosso sistema Vograce. E estou aqui para apresentá -lo passo a passo a nova função sobre como verificar o status do seu pedido. Agora vamos lê -lo claramente que o beneficiará em breve ou mais tarde.

Etapa 1: Login sua conta

Como você pode ver acima, depois de abrir nosso site Por favor, login sua conta.

Ou, se você é um novo cliente, pode criar uma nova conta e login sua conta.

Então você pode verificar o status da sua conta como abaixo:

 Etapa 2: verifique seu pedido no histórico do pedido

● O status pendente:

1. Depois de ter um pedido em Vograce, no início o status do pedido é: pendente

2. Usalmente, aconteceu na primeira vez que você terminou seu pedido, neste momento nosso vendedor não lidou com seu pedido agora.

Aqui está um exemplo do pendenteStatus do pedido, verifique abaixo:

● Processando a prova de obras de arte

Quando o status do pedido é: Processando a prova de obras de arte (se você pediu mais de 5 (chaveiros, botões, standes, adesivos, travesseiros) ou tiver requisitos especiais, ofereceremos a você provas/linhas de corte para confirmar)

1. Aqui está um exemplo do status da ordem de prova de obras de arte do processamento, verifique abaixo:

2. Neste momento, você receberá um e -mail com o sufixo:@vograce.com 

(O vendedor encarregado do seu pedido enviará um email com o sufixo @vograce.com)

E o conteúdo do email é enviado para lhe dizer que seu pedido começou a ser processado, a prova da obra de arte será enviada dentro de 2 dias úteis.IN Desta vez, nosso vendedor não entregou suas renderizações ao sistema.

Aqui está um exemplo do conteúdo de email, verifique abaixo:

● Confirme sua prova de arte

Quando o status do pedido for: por favor, confirme sua prova de arte

1. Aqui está um exemplo do status do pedido de prova de prova de obras de arte, verifique abaixo:

2. Clique em "a ser confirmado Prova" e coloque uma caixa de diálogo （como você pode ver abaixo).

▪ Primeiro: Clique no " Prova de arte "para verificar suas renderizações

▪ Segundo: você pode escolher "Sim" ou "Não"

▪Tlast: ① está ok e clique em "Sim" e "Enviar".

 ② ou se você tiver algum problema, como precisar mudar as renderizações

→ Primeiro clique em "Não",

 → Segundo, escreva seu rejeitar a razão no diálogo.

 → Terceiro, envie sua referência de modificar.

 → Quarto, clique em "Enviar". Ou você também podeE -mail no vendedor

 do seu pedido (o email com o sufixo @vograce.com.) 

Aqui está um exemplo da etapa de enviar seurejeitar a razão , Por favor, verifique abaixo:

3. Outra maneira de verificar o status do seu pedido:

Claro que você receberá um e -mail de:service@vograce.com

E o conteúdo de email é te disse issoSua renderização de pedido deve ser confirmada.

É outra maneira de verificar suas renderizações de pedido aqui: basta clicar: "Vá verificar", então a etapa de verificação é a mesma que o Ponit 2.

● Na produção (tempo de entrega estimado: xx/xx-xx/xx)

Quando o status do pedido é: na produção (tempo estimado de entrega: xx/xx-xx/xx)

1. Aqui está um exemplo do status de ordem estimado de entrega: xx/xx-xx/xx), verifique abaixo:

2. Neste momento, você receberá um e -mail de:service@vograce.com

E o conteúdo de email é Disse que seu pedido está pronto e a data de entrega esperada.

Aqui está um exemplo do conteúdo do email, verifique abaixo:

●Enviado, número de rastreamento: xxxxxxx

Quando o status do pedido é: enviado, número de rastreamento: xxxxxxxx

1. Isso significa que seu pedido está a caminho de você, apenas esperando as mercadorias que surgem.

Aqui está um exemplo do número de rastreamento enviado: xxxxxxxx status, por favor, verifique abaixo: