Widerrufsrecht

Bestellungen, die im Voraus gezahlt wurden, aber nicht lange produziert werden:

Für Bestellungen, die aufgrund von Kunden nicht mehr als 3 Monate produziert werden können, senden wir Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail erneut, nachdem die Bestellung 3 Monate übersteigt. Wenn die E-Mail nicht innerhalb einer Woche antwortet, werden wir eine Rückerstattung verarbeiten (eine Bearbeitungsgebühr kann verarbeitet werden). Wenn Sie weitermachen müssen, können Sie eine andere Bestellung aufgeben.

Rückgaberecht

Wir arbeiten extrem schwer, um sicherzustellen, dass Sie zu 100% zufrieden sind, mit den Produkten, die Sie von Vograce erhalten.

Auf der Off-Chance, dass Sie mit einem der von Ihnen erhaltenen Produkte unglücklich sind, haben Sie bis zu 90 Tage nach Erhalt der Lieferung, um uns mit einer klaren und kurzen Beschreibung des Problems zu kontaktieren.

Bitte geben Sie keine Produkte an uns zurück, es sei denn, Sie wurden von einem Mitglied des Vograce-Teams angewiesen.

Wir werden gerne Waren ersetzen, die ...
a) im Transit beschädigt;
b) das falsche Produkt oder das in Ihrer Bestellung angegebene Teile;
c) das falsche Material / die in Ihrer Bestellung angegebene oder angegebene Größe

Wenn benutzerdefinierte Jobs auf Ihrer Anfrage abgeschlossen sind, können wir keine Waren erstattet oder ersetzen, wenn das Problem auf ...
a) Ihr Design;
B)Das Endergebnis hat sich nicht herausgestellt, als Sie hofften, dass es nicht wäre (siehe "Beispiele" unten).

Proben
Wir bieten einen Beispielservice an, und Sie sollten erwarten, mehrere Prototypen Ihres Designs zu erstellen, bevor Sie die endgültige Produktion eingehen. Dadurch erhalten Sie einen klareren Einblick, wie Ihr endgültiges Design aussieht, und hilft, alle Enttäuschungen zu vermeiden, sobald Sie Ihre fertigen Produkte erhalten haben.