Produktqualitätsgarantie

Bei Vograce stellen wir die Qualität all unserer Produkte sicher. Die auf unserer Website verkauften Produkte werden von unseren Mitarbeitern sorgfältig nach den von uns festgelegten spezifischen Standards gefertigt. Wir bieten nur Produkte an, die diesen Standards entsprechen, und falls ein Produkt sie nicht erfüllt, bieten wir drei Lösungen zur Behebung des Problems an.
 
Lösung① Neuherstellung und kostenloser Versand.
Lösung② Rückerstattung.
Lösung③ Bereitstellung eines Gutscheins  (Wert= Lösung②*1,2-fach)
 
Wenn bei Erhalt des Produkts einer der folgenden Mängel festgestellt wird, betrachten wir dies als ein „anfänglich fehlerhaftes Produkt“ und bitten Sie, innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung Fotos oder Videos der Mängel bereitzustellen. Für die Bearbeitung nach dem Verkauf können Sie eine der zuvor genannten drei Lösungen wählen. Wenn Sie uns nicht innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt des Produkts kontaktieren, gehen wir davon aus, dass alle Produktprobleme auf normale Abnutzung zurückzuführen sind, und werden nicht als Qualitätsprobleme betrachtet.
Wenn Ihnen unser Vertriebsmitarbeiter keinen After-Sales-Service bietet, der den oben genannten Standards entspricht, kontaktieren Sie bitte unser Social-Media-Konto. Nach Überprüfung stellen wir Ihnen als Zeichen unserer Anerkennung für Ihre Hilfe bei der Verbesserung zusätzlich einen 5-$-Gutschein zur Verfügung
 

After-Sales-Service-E-Mail:service@vograce.com
Social-Media-Konten:
E-Mail: service@vograce.com
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Bezüglich der Garantieleistung:
Die Garantie deckt produktbedingte Brüche/Risse ohne menschliches Verschulden sowie das Versagen des Klebstoffs innerhalb von 60 Tagen ab. Wir sind während dieses Zeitraums für die Reparatur verantwortlich. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. 
Folgendes ist nicht durch die Garantie abgedeckt:

  1. Entschädigungen, die über den Umfang der Bestellung und den Produktpreis hinausgehen.
  2. Wiederaufarbeitung mit Produkten oder Techniken, die von der vorherigen Bestellung abweichen.