Markenrecht & Urheberrecht

Ziel dieser Richtlinie ist es, unseren Ansatz zu Fragen im Zusammenhang mit Streitigkeiten über Marken- oder Urheberrechtsverletzungen zu überprüfen. 

Die Marke VOGRACE gehört der Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd. und das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Produktionsdienstleistungen für Merchandise an, die häufig Designs und personalisierte Texte umfassen, die von unseren Kunden erstellt werden.

Im Rahmen unserer allgemeinen "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" garantieren VOGRACE-Kunden, dass sie die geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten besitzen, die sie für die Weiterverarbeitung ihrer Bestellung an unser Grafikteam erstellen oder hochladen.

Mit dieser Garantie erklären sich die Kunden mit der Aufgabe ihrer Bestellung einverstanden, Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd. von jeglicher Haftung freizustellen und zu entlasten, die sich aus einer späteren Verletzung ergibt.

Wenn Sie ein Design auf der VOGRACE-Website gesehen haben, von dem Sie glauben, dass es Ihre Rechte an einer rechtmäßig gehaltenen Marke oder einem Urheberrecht verletzt, senden Sie uns bitte eine Nachricht an service@vograce.com : mit den folgenden Informationen:

1. Die vollständige Adresse, den Kontaktnamen, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer, einschließlich des Firmennamens des Inhabers der betreffenden Marke/Urheberrechts.
2. Ihre Marken/Urheberrechtsreferenz vom Informationskommissar (oder einer anderen offiziellen Marken/Urheberrechtsregistrierungsstelle).
3. Screenshot, JPG, PNG, URL, PDF der Marke, die Sie besitzen, zusammen mit dem spezifischen Bild(er), gegen die Sie auf der VOGRACE-Website Einspruch erheben, sowie der Erklärung, warum Sie glauben, dass dies eine Verletzung Ihres Marken/Urheberrechts darstellt.
4. Wenn die Einreichung nicht vom Marken/Urheberrechtsinhaber vorgenommen wird, geben Sie bitte die Beziehung und die Befugnis an, um eine Beschwerde zu verfolgen.

Sobald wir Ihre Beschwerde erhalten, wird der Kundenservice untersuchen und innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Beschwerde vollständig antworten.

In Fällen, in denen klar ist, dass ein Kunde von VOGRACE ohne Autorität bei der Nutzung eines Bildes, Designs und/oder Textes gehandelt hat, werden wir die folgenden Maßnahmen ergreifen: -

1. Den strittigen Inhalt von der VOGRACE-Website entfernen.
2. Den Kunden kontaktieren und die spezifischen Einzelheiten der Beschwerde übermitteln und bestätigen, dass ihre Daten mit dem eingetragenen Marken/Urheberrechtsinhaber geteilt wurden. Wir empfehlen dem Kunden, den Marken/Urheberrechtsinhaber zu kontaktieren, um den Streit beizulegen.

Wenn unsere Ermittlungen eine Abweichung von dem oben genannten Verfahren rechtfertigen, behält sich VOGRACE das Recht vor, in einer Weise vorzugehen, die am besten geeignet ist, um etwaige Streitigkeiten zu lösen, die von der oben festgelegten Richtlinie abweichen können.

Besondere Anmerkung: Wir respektieren die Arbeit jedes Künstlers zutiefst und verstehen den Aufwand hinter jedem Design. Wir werden niemals Designs ohne die Erlaubnis des Kunden mit Dritten teilen. Bevor wir ein Design eines Kunden verwenden, werden wir eine klare Zustimmung einholen und die Quelle angeben, um den vollen Schutz ihres geistigen Eigentums sicherzustellen.