Comment puis-je vérifier ma commande sur le nouveau système de vograce?

Heureux de vous dire à mes clients doux qu'il provoque beaucoup de commodité entre nous pour la mise à niveau de notre système Vograce. Et je suis ici pour vous présenter étape par étape la nouvelle fonction sur la façon de vérifier l'état de votre commande. Maintenant, lions-le clairement Ce qui vous sera bénéfique bientôt ou plus tard.

Étape 1: Connectez votre compte

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, une fois que vous avez ouvert notre placer Veuillez connecter votre compte.

Ou si vous êtes un nouveau client, vous pouvez créer un nouveau compte, alors connectez votre compte.

Ensuite, vous pouvez vérifier l'état de votre compte comme ci-dessous:

 Étape 2: Vérifiez votre commande sur l'historique des commandes

● Le statut en attente:

1. Une fois que vous avez une commande sur Vograce, au début, l'état de la commande est: en attente

2. Cela s'est produit habituellement lors de la première fois que vous avez terminé votre commande, à ce moment-là, notre vendeur n'a pas traité votre commande maintenant.

Voici un exemple de laÉtat de la commande, veuillez le vérifier ci-dessous:

● Traiter la preuve des illustrations

Lorsque l'état de la commande est: Traiter la preuve des illustrations (si vous avez commandé plus de 5 (les clés, les boutons, les standes, les autocollants, les oreillers) ou que nous avons des exigences spéciales, nous vous proposerons avec des preuves / coupées pour confirmer)

1. Voici un exemple de l'état de la commande de preuve d'œuvre d'art de traitement, veuillez le vérifier ci-dessous:

2. Pendant ce temps, vous recevrez un e-mail avec le suffixe:@ vograce.com 

(Le vendeur en charge de votre commande vous enverra un e-mail avec le suffixe @ vograce.com)

Et le contenu de l'e-mail est envoyé pour vous dire que votre commande a commencé à être traitée ， la preuve d'art sera envoyée dans les 2 jours ouvrables.n Cette fois, notre vendeur n'a pas livré vos rendus au système.

Voici un exemple du contenu de l'e-mail, veuillez le vérifier ci-dessous:

● Veuillez confirmer votre preuve d'art

Lorsque l'état de la commande est: veuillez confirmer votre preuve d'art

1. Voici un exemple de l'état de la commande de preuve d'œuvre s'il vous plaît, veuillez le vérifier ci-dessous:

2. Cliquez sur "pour être confirmé" puis faites apparaître une boîte de dialogue （comme vous pouvez le voir ci-dessous).

▪ Insistet: cliquez sur " Preuve d'art "pour vérifier vos rendus

▪ SECOND: vous pouvez choisir "oui" ou "non"

▪Last: ①It est OK, puis cliquez sur "Oui" et "Soumettre".

 ②ou si vous avez un problème comme vous devez modifier les rendus

→ Fiirst cliquez sur "non",

 → Deuxièmement, écrivez votre rejeter la raison sur le dialogue.

 → Troisièmement, veuillez télécharger votre référence de modification.

 → Quatrièmement, cliquez sur "Soumettre". Ou vous pouvez aussie-mail au vendeur

 de votre commande (l'e-mail avec le suffixe @ vograce.com.) 

Voici un exemple de l'étape de soumettre votrerejeter la raison , Veuillez le vérifier ci-dessous ：

3 et 3 Une autre façon de vérifier l'état de votre commande:

Bien sûr, vous recevrez un e-mail de:service@vograce.com

Et le contenu de l'e-mail est vous a dit queVotre rendu de commande doit être confirmé.

C'est une autre façon de vérifier vos rendus de commande ici: cliquez simplement: "Allez vérifier", puis l'étape de vérification est la même que Ponit 2.

● Sur la production (délai de livraison estimé: xx / xx-xx / xx)

Lorsque l'état de la commande est: sur la production (délai de livraison estimé: xx / xx-xx / xx)

1. Voici un exemple de l'état de commande de production (temps de livraison estimé: xx / xx-xx / xx), veuillez le vérifier ci-dessous:

2. Pendant ce temps, vous recevrez un e-mail de:service@vograce.com

Et le contenu de l'e-mail est Vous a dit que votre commande était prête et la date de livraison attendue.

Voici un exemple du contenu de l'e-mail, veuillez le vérifier ci-dessous:

●Numéro de suivi expédié: xxxxxxx

Lorsque l'état de commande est: expédié, numéro de suivi: xxxxxxx

1. Cela signifie que votre commande est en route vers vous, en attendant simplement les marchandises.

Voici un exemple du numéro de suivi expédié: XXXXXXX Statut, veuillez le vérifier ci-dessous: