Wie kann ich meine Bestellung auf dem neuen Vograce -System überprüfen?

Ich freue mich, meinen lieben Kunden mitteilen zu können, dass das Upgrade unseres Vograce-Systems viele Vorteile für uns bringt. Und ich bin hier, um Ihnen Schritt für Schritt die neue Funktion vorzustellen, wie Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Lassen Sie uns das klar lesen, was Ihnen früher oder später zugutekommen wird.

Schritt 1 :  Melden Sie sich bei Ihrem Konto an

Wie Sie oben sehen können, melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an, sobald Sie unsere Seite öffnen.

Oder wenn Sie ein neuer Kunde sind, können Sie ein neues Konto erstellen und sich dann bei Ihrem Konto anmelden.

Dann können Sie den Status Ihres Kontos wie unten überprüfen:

 Schritt 2 : Überprüfen Sie Ihre Bestellung im Bestellverlauf

● der ausstehende Status:

1. Sobald Sie eine Bestellung bei Vograce haben, ist der Bestellstatus zunächst: Ausstehend

2. Dies geschieht normalerweise beim ersten Mal, wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, zu diesem Zeitpunkt hat unser Verkäufer Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet.

Hier ist ein Beispiel für den ausstehenden Bestellstatus, bitte überprüfen Sie es unten：

●  Bearbeitung des Kunstnachweises

Wenn der Bestellstatus lautet: Bearbeitung des Kunstnachweises (Wenn Sie mehr als 5 (Schlüsselanhänger, Knöpfe, Aufsteller, Aufkleber, Kissen) bestellt haben oder spezielle Anforderungen haben, werden wir Ihnen einen Nachweis/Schnittlinien zur Bestätigung anbieten)

1. Hier ist ein Beispiel für den Bestellstatus der Bearbeitung des Kunstnachweises, bitte überprüfen Sie es unten：

2. In dieser Zeit werden Sie eine E-Mail mit der Endung: @vograce.com erhalten

( Der für Ihre Bestellung zuständige Verkäufer wird Ihnen eine E-Mail mit der Endung @vograce.com senden )

Und der E-Mail-Inhalt wird Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung begonnen hat, bearbeitet zu werden，der Kunstnachweis wird innerhalb von 2 Werktagen gesendet. In dieser Zeit hat unser Verkäufer Ihre Renderings noch nicht an das System übermittelt.

Hier ist ein Beispiel für den E-Mail-Inhalt, bitte überprüfen Sie es unten:

●Bitte bestätigen Sie Ihren Kunstnachweis

Wenn der Bestellstatus lautet: Bitte bestätigen Sie Ihren Kunstnachweis

1. Hier ist ein Beispiel für den Bestellstatus Bitte bestätigen Sie Ihren Kunstnachweis, bitte überprüfen Sie es unten：

2. Klicken Sie auf "zu bestätigender Nachweis" und es öffnet sich ein Dialog (wie Sie unten sehen können).

▪Zuerst: Klicken Sie auf " Artwork Proof ", um Ihre Renderings zu überprüfen

▪Zweitens: Sie können "Ja" oder "Nein" wählen

▪Zuletzt: ①Es ist in Ordnung, dann klicken Sie auf "Ja" und "Einreichen".

          ②oder wenn Sie ein Problem haben, z. B. wenn Sie die Renderings ändern müssen

     →     zuerst klicken Sie auf "Nein",

     →     zweitens, schreiben Sie Ihren Ablehnungsgrund in den Dialog.

     →     drittens, bitte laden Sie Ihr Änderungsreferenz hoch.

     →     viertens, klicken Sie auf "Einreichen". Oder Sie können auch eine E-Mail an den Verkäufer

                Ihrer Bestellung  ( die E-Mail mit der Endung @vograce.com.) 

Hier ist ein Beispiel für den Schritt, um Ihren Ablehnungsgrund einzureichen, bitte überprüfen Sie es unten：

3. Eine andere Möglichkeit, den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen:

Natürlich erhalten Sie eine E-Mail von : service@vograce.com

Und der E-Mail-Inhalt sagt Ihnen, dass Ihre Bestellrenderings bestätigt werden sollten.

Es ist eine andere Möglichkeit, wie Sie Ihre Bestellrenderings hier überprüfen können: Klicken Sie einfach auf: "Gehe Überprüfen", dann ist der Überprüfungsschritt derselbe wie Punkt 2.

●In Produktion (voraussichtliche Lieferzeit: xx/xx-xx/xx)

Wenn der Bestellstatus lautet: In Produktion (voraussichtliche Lieferzeit: xx/xx-xx/xx)

1. Hier ist ein Beispiel für den Bestellstatus "In Produktion (voraussichtliche Lieferzeit: xx/xx-xx/xx)", bitte überprüfen Sie es unten：

2. In dieser Zeit erhalten Sie eine E-Mail von : service@vograce.com

Und der E-Mail-Inhalt sagt Ihnen, dass Ihre Bestellung bereit ist und das voraussichtliche Lieferdatum.

Hier ist ein Beispiel für den E-Mail-Inhalt, bitte überprüfen Sie es unten：

●Versendet, Sendungsnummer: xxxxxxx

Wenn der Bestellstatus : Versand, Sendungsnummer: xxxxxxx

1. Das bedeutet, dass Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist und nur auf die Ankunft der Waren wartet.

Hier ist ein Beispiel für den Bestellstatus Versand, Sendungsnummer: xxxxxxx, bitte überprüfen Sie es unten：