商標と著作権

このポリシーの目的は、商標または著作権侵害に関する問題に対する私たちのアプローチを確認することです。 

VOGRACEブランドは浙江百戈迪テクノロジー株式会社が所有しており、ビジネスは顧客によって制作されたデザインやパーソナライズされたコピーを含む商品に対する特注生産サービスを提供しています。

一般的な「利用規約」の一環として、VOGRACEの顧客は、彼らが作成またはアップロードしたコンテンツに関する知的財産権を有していることを保証します。これらは私たちのアートワークチームによって注文の生産に使用されます。

この保証を行うことで、顧客は注文を行うことにより、浙江百戈迪テクノロジー株式会社をその後の違反から生じるいかなる責任からも免責し、補償することに同意します。

もし、VOGRACEのウェブサイトで、あなたの正当な商標または著作権に対する権利を侵害していると思われるデザインを見た場合は、以下の情報を含めてservice@vograce.com までご連絡ください：

1. 商標/著作権の所有者に関連するビジネス名を含む、完全な住所、連絡先名、メールアドレス、電話番号。
2. 情報コミッショナーオフィス（または他の公式な商標/著作権登録機関）からの商標/著作権の参照。
3. あなたが所有する商標のスクリーンショット、JPG、PNG、URL、PDFと、あなたがVOGRACEのウェブサイト上で異議を唱えている特定の画像に関する説明。
4. 提出が商標/著作権の所有者によって行われていない場合、苦情を追求するために与えられた関係と権限を説明してください。

苦情の通知を受け取った時点で、カスタマーサービスが調査を行い、苦情の受領から10日以内に完全に回答します。

顧客が画像、デザイン、またはコピーの使用に関して権限なしに行動したことが明らかな場合、私たちは以下の措置を取ります： -

1. VOGRACEのウェブサイトから問題のあるコンテンツを削除します。
2. 顧客に連絡し、苦情の具体的な詳細を伝え、彼らの詳細が登録された商標/著作権の所有者と共有されたことを確認します。顧客には、商標/著作権の所有者に連絡して紛争を解決することをお勧めします。

私たちの調査が上記のプロセスからの変更を必要とする場合、VOGRACEは、上記のポリシーとは異なる方法で紛争を解決する権利を留保します。

特別な注意：私たちはすべてのアーティストの作品を深く尊重し、各デザインの背後にある努力を理解しています。私たちは、クライアントの許可なしにデザインを第三者と共有することは決してありません。クライアントのデザインを使用する前に、明確な同意を得て、出所を明示して彼らの知的財産を完全に保護します。