利用規約
私たちの用語
1.これらの用語
1.1これらの用語がカバーするもの。 これらは、商品、サービス、デジタルコンテンツであろうと、当社がお客様に製品を提供する条件です。
1.2なぜあなたがそれらを読むべきなのか。 ご注文を当社に送信する前に、これらの用語を注意深くお読みください。これらの条件は、私たちが誰であるか、どのように製品を提供するか、どのようにあなたと私たちが契約を変更または終了するか、問題やその他の重要な情報がある場合の対処方法を教えてくれます。これらの用語に間違いがあると思われる場合は、お問い合わせください。
1.3あなたはビジネス顧客ですか、それとも消費者ですか？ 一部の分野では、あなたがビジネスであるか消費者であるかに応じて、これらの条件の下で異なる権利を持ちます。
あなたは消費者です。
- あなたは個人です。
- あなたは、あなたの個人的な使用のために完全または主に私たちから製品を購入しています（あなたの貿易、ビジネス、工芸、または職業に関連して使用するためではありません）。あなたはビジネスです。
- 貿易、ビジネス、工芸、または職業に関連して使用するために製品を購入しています。
1.4あなたがビジネスの顧客である場合、これはあなたとの私たちの完全な合意です。 あなたがビジネスの顧客である場合、これらの条件はあなたの購入に関連して当社間の完全な合意を構成します。あなたは、これらの条件に設定されていない、または怠慢または過失の不実表示または過失の虚偽表示を主張しないことを、私たちによって行われた、または私たちに代わって行われた、または与えられた声明、約束、表現、保証、または保証に依存していないことを認めます。本契約の任意の声明に基づいています。
2.私たちに関する情報と私たちに連絡する方法
2.1私たちは誰ですか。 私たちはZhe Jiang Baigedi Technology Co.、Ltdです。当社の登録番号は913307825586413841で、登録事務所は、Z江省Yiwu市のFotang Town、Damo Roadの4階にあります。
2.2私たちに連絡する方法。 + 86-579-85031530でカスタマーサービスチームに電話するか、service@vograce.comでお問い合わせください。
2.3私たちがあなたに連絡する方法。 お客様に連絡する必要がある場合は、電話またはお客様にご注文の場合に提供した郵便アドレスでお客様に手紙を書くことでそうします。
2.4「書き込み」にはメールが含まれています。 これらの用語で「執筆」または「書かれた」という言葉を使用する場合、これには電子メールが含まれます。
3.あなたとの契約
3.1お客様のご注文を受け入れる方法。 お客様のご注文の受け入れは、お客様にメールを送信して受け入れると行われます。
3.2ご注文を受け入れられない場合。 ご注文を受け入れられない場合は、書面でこれをお知らせし、製品に請求しません。これは、製品の価格または説明のエラーが特定されたため、または配送期限を満たすことができないため、当社が合理的に計画できなかったリソースの予期しない制限のために、製品が在庫切れになっているためかもしれません。指定しました。
3.3注文番号。 ご注文番号をご注文に割り当て、ご注文を受け入れたときに何であるかをお知らせします。ご注文について連絡するたびに注文番号をお知らせください。
3.4あなたについて。
私たちと一緒に買い物をするには、次のようにする必要があります。
（a） 大人が当社の商品を購入する許可がない限り、少なくとも13歳以上になります。
（b） 私たちが受け入れるクレジットまたはデビットカードを持っています。と
（c） そのクレジットカードまたはデビットカードを使用することを許可されます（たとえば、それはあなたの名前であるか、それを使用する許可があります）。
4.当社の製品
4.1製品は、写真からわずかに異なる場合があります。当社のウェブサイト上の製品の画像は、説明のみを目的としています。色を正確に表示するためにあらゆる努力を払っていますが、色のデバイスの表示が製品の色を正確に反映することを保証することはできません。あなたの製品は、それらの画像からわずかに異なる場合があります。
4.2製品パッケージは異なる場合があります。 製品のパッケージは、当社のウェブサイトの画像に示されているものとは異なる場合があります。
4.3カスタムメイド製品。 私たちの製品はすべて、あなたのためにカスタムメイドです。製品が期待どおりにあることを確認する方法についての推奨事項をご覧ください。
4.4アートワークファイル。 すべての製品は、お客様が提出したアートワークファイルに従って生産されます。すべてのアートワークファイルが正しいことを確認してください。欠陥があなたが提出したファイルのエラーによる欠陥製品に関して責任を受け入れません。
4.5色。 デジタル印刷は、いくつかの色のバリエーションを生み出すことができます。ただし、これらのバリエーションは最小限であり、毎日監視するため、許容レベルのままです。
すべての商品を作成する際には、細心の注意が払われます。ただし、100％の正確な色の一致は不可能であり、印刷の色は常に非常に近いものの、色は印刷の実行によって異なる場合があります。
4.6作物マーク。 アクリル製品の生産に必要なすべての顧客アートワークファイルは、国境から約2mmのクロップマークを残すことをお勧めします。当社は、当社がアドバイスしたエラーによる影響がある欠陥製品に関して責任を受け入れません。
4.7測定。 製品を測定にしている場合、私たちに与えたあなたは私たちに与えたあなたは、これらの測定が正しいことを保証する責任があります。欠陥がYouによって提供される誤った測定による欠陥製品に関して責任を受け入れません。サイズは、チャームの境界と穴を含め、印刷デザインサイズだけでなく、最長のエッジに依存する必要があります。
4.8証明。 私たちが生産する製品の前にアートワークの証明を要求した場合、私たちはあなたに証明を提供します。証明があなたによって承認されると、それらは正しいとみなされ、生産の準備ができています。証明があなたによって承認された後、修正されないエラーに対する責任は受け付けません。
4.9サンプル。 大量注文する前に完成品を見たい場合は、お客様が当社からサンプルを購入することをお勧めします。
私たちはすべての製品のサンプルを提供しています。これは、あなたが満足していることを確認するためです：
（a） 私たちの生産プロセス。
（b） 印刷精度;
（c） 印刷品質;と
（d） デザインがあなたが選んだ製品にどのように変換されるか。
サンプルには2〜10営業日のリードタイムがかかり、そのコストが適用されることを考慮してください。
カスタムメイドの製品のサンプルの購入を拒否した場合、お客様が送信したファイルのエラーが発生したために欠陥のある製品に対する責任を受け入れないか、ファイルが当社の製品ガイドラインに準拠していないことに注意してください。サンプルはカスタムメイドの製品であるため、心を変えたり、契約をキャンセルする権利を有したりする権利はありません。条項8.4を参照してください。
4.10小さな部品と窒息の危険。 当社の製品には、飲み込んだら窒息するリスクにさらされる可能性のある小さなコンポーネントが含まれています。当社の製品は、3歳未満の子供向けではありません。すべての製品は、赤ちゃんの手の届かないところに保管する必要があります。購入後の製品の使用に責任はありません。
5.変更を加える権利
ご注文の作成が既に開始されている場合、ご注文に変更を加えることはできません。ただし、すでに注文した製品に変更を加えたい場合は、お問い合わせください。変更が可能かどうかをお知らせします。可能であれば、製品の価格の変更、供給のタイミング、または要求された変更の結果として必要な他のものについてお知らせし、先に進むかどうかを確認するように依頼します。変化。
6.変更を加える権利
6.1製品とこれらの用語の小さな変更。 関連する法律と規制要件の変更、技術の変更、支払い方法の変更、システムの能力の変更を反映するように製品を変更する場合があります。
6.2製品とこれらの用語のさらに重要な変更。 さらに、当社のウェブサイトの製品の説明でお知らせしたように、これらの条件または製品に次の変更を加えることができますが、そうする場合は通知し、前に契約を終了するために私たちに連絡することができます。変更は有効になり、支払われたが受け取っていない製品の払い戻しを受けます。
7.製品の提供
7.1配送コスト。 配達の費用は、当社のウェブサイトに表示されます。
7.2国際配信。 中国の外部で提供される製品を注文する場合、注文は輸入義務と税金の対象となる場合があります。
7.3製品を提供するとき。 注文プロセス中に、製品をいつ提供するかをお知らせします。私たちは、あなたの注文を受け入れた日から30日以内に、合理的に可能な限りすぐに商品をお客様に配達します。
7.4私たちは、コントロールの外側の遅延について責任を負いません。 製品の供給がコントロール外のイベントによって遅れている場合、できるだけ早くお客様にお知らせします。遅延の影響を最小限に抑えるための措置を講じます。これを行うと、イベントによって引き起こされる遅延について責任を負いませんが、実質的な遅延のリスクがある場合は、契約を終了するために連絡し、生産がない限り、支払ったが受け取っていない製品の払い戻しを受け取ることができます。注文が開始されたか、または注文が「制作」としてマークされており、指示に従って完全または部分的に作成されています。
7.5製品が配達されたときに家にいない場合。 住所に配達を受けるために誰も利用できず、レターボックスを介して製品を投稿できない場合は、配達を再配置する方法や地元のデポから製品を収集する方法を通知するメモを残します。
7.6配達を再配置しない場合。 配達に失敗した後、配達を再配置したり、配達デポからそれらを収集したりしない場合、さらなる指示のために連絡し、ストレージコストとさらなる配達費用を請求する場合があります。合理的な努力にもかかわらず、お客様に連絡したり、配送や収集を再配置できない場合、契約を終了し、10.2項が適用されます。
7.7商品の責任を負うとき。 商品である製品は、あなたが私たちに与えた住所に製品を届ける時からあなたの責任になります。
7.8商品を所有しているとき。 あなたは、私たちが全額を受け取ったら、商品である製品を所有しています。
7.9必要な情報を提供しないとどうなりますか。 たとえば、アートワークファイルなど、製品を提供できるように、特定の情報が必要になる場合があります。もしそうなら、これは当社のウェブサイトの製品の説明に記載されています。この情報を求めるために、書面でご連絡いたします。私たちがそれを求める合理的な時間内にこの情報を提供しない場合、または不完全または不正確な情報を提供した場合、契約（および10.2項が適用される）を終了するか、合理的な合計を追加料金を請求することができます。結果として必要な追加の作業を当社に補償するため。これが私たちに必要な情報を提供しないことが原因である場合、私たちはあなたがそれを求めているのが合理的な時間内に私たちに必要な情報を提供しないことによって引き起こされた場合、製品を遅く供給したり、それらの一部を供給したりしないことについて責任を負いません。
7.10私たちがあなたに製品の供給を一時停止するかもしれない理由。 製品の供給を次のように停止する必要がある場合があります。
（a） 技術的な問題に対処するか、わずかな技術的な変更を加えます。
（b） 関連する法律と規制要件の変更を反映するように製品を更新します。
（c） お客様が要求するか、お客様に通知された製品に変更を加えます（条項6を参照）。
7.11製品の供給を一時停止した場合のあなたの権利。 問題が緊急または緊急事態でない限り、私たちは製品の供給を一時停止することをお知らせします。あなたの注文が作成され始めていない限り、私たちがそれを一時停止した場合、製品の契約を終了するか、製品の契約を終了するか、それを一時停止することを伝えることができます。「生産」またはあなたの指示に従って完全または部分的に生産されています。
それぞれの場合、10日以上の期間において、契約を終えた後の期間に関して、製品に対して事前に支払った金額を返金します。
7.12あなたが支払わなければ、製品の供給を一時停止することもあります。 あなたが想定されているときに製品に対して私たちに支払わず、あなたがまだ支払いが期限になることを思い出させてから5日以内に支払いをしない場合、私たちはあなたが私たちに未払いの金額を支払うまで製品の供給を一時停止するかもしれません。私たちはあなたに連絡して、私たちが製品の供給を一時停止していることを伝えます。未払いの請求書に異議を唱える製品を一時停止しません（14.7条を参照）。それらが停止されている期間中、私たちはあなたにあなたに請求しません。製品を一時停止するだけでなく、お客様の支払いに関心を請求することもできます（14.6条を参照）。
8.契約を終了する権利
8.1あなたはいつでも私たちとの契約を終了することができます。 契約を終了したときのあなたの権利は、購入したもの、それに何か問題があるかどうか、どのように実行しているか、契約を終了することを決定したとき、消費者またはビジネス顧客であるかどうかによって異なります。
（a）購入したものが欠陥または誤解されている場合、契約を終了する法的権利がある場合があります （または、製品を修理または交換したり、サービスを再実行したりするか、金銭の一部またはすべてを取り戻すために）、あなたが消費者である場合は条項12を参照してください。また
（b）私たちがやったことや言ったことのために契約を終了したい場合、条項8.2を参照してください。
8.2私たちがやったことややろうとしていることのために契約を終了します。 （a）から（e）以下の（e）で定められた理由で契約を終了している場合、すぐに終了し、生産を始めた、「生産」としてマークされていない、または提供されていない製品に対して全額払い戻しますまた、補償を受ける権利もあります。理由は次のとおりです。
（a） 私たちは、製品の今後の変更またはあなたが同意しないこれらの用語についてあなたに話しました（条項6を参照）。
（b） 注文した製品の価格または説明のエラーについて説明しましたが、続行したくありません。
（c） 私たちの制御外のイベントのために、製品の供給が大幅に遅れる可能性があるというリスクがあります。
（d） 技術的な理由で製品の供給を一時停止するか、2週間以上にわたって技術的な理由でそれらを停止することをお知らせします。また
（e） 私たちが間違ったことのために、契約を終了する法的権利があります。
8.3消費者である場合、心を変える権利を行使してください。 あなたが消費者である場合、オンラインで購入したほとんどの製品では、14日以内に心を変えて払い戻しを受ける法的権利があります。
8.4消費者が心を変える権利を持っていない場合。 あなたの心を変える消費者としてのあなたの権利は、次のことに関して適用されません。
（a） パーソナライズされた製品またはカスタムメイドの製品。と
（b） 配達後に他のアイテムと不可分に混合される製品。
9.私たちとの契約を終了する方法。
9.1契約を終了したいと言ってください。 私たちとの契約を終了するには、次のことをお知らせください。
（a）電話または電子メール。 + 86-579-85031530でカスタマーサービスに電話するか、vograce@baigedi.comにメールしてください。あなたの名前、自宅の住所、注文の詳細、および利用可能な場合は、電話番号とメールアドレスを提供してください。
9.2契約を終了した後の製品の返却。 製品があなたに派遣された後、何らかの理由で契約を終了した場合、またはあなたがそれらを受け取った場合、Vograceチームのメンバーからそうするように指示されていない限り、製品を返品しないでください。
9.3返品費用を支払うとき。 返品費用を支払います。
（a） 製品に欠陥があるか誤解されている場合。また
（b） 製品またはこれらの条件の今後の変更、価格設定または説明のエラー、コントロール外のイベントによる配信の遅延、またはあなたがそうする法的権利があるために配信の遅延について契約を終了している場合、契約を終了している場合私たちが間違ったことをしたことの結果。
（c） 返品費用を支払うことに同意する前に、郵便料金の証明が必要です。
9.4返金方法。 これらの条件に基づいて払い戻しを受ける権利がある場合は、支払いに使用した方法で、配送コストを含む製品に対して支払った価格を返金します。ただし、以下で説明するように、価格から控除を行う場合があります。
9.5払い戻しが行われるとき。 できるだけ早くお客様のおかげで払い戻しを行います。
10.契約を終了する権利
10.1契約を破った場合、契約を終了する場合があります。 次の場合、いつでも製品の契約を終了する場合があります。
（a） あなたはそれが期限であるときに私たちに何の支払いをしません。
（b） あなたは、私たちがそれを求める合理的な時期に、製品（たとえばアートワークファイル）を提供するために必要な情報を私たちに提供することはありません。
（c） あなたは、合理的な時間内に、私たちがあなたに製品を配達したり、私たちから収集することを許可しません。また
（d） アートワークファイルには次の資料が含まれている場合：
（私） あらゆる人の名誉am損;
（ii） わいせつ、憎しみ、または炎症。
（iii） 性的に明示的または暴力的。
（iv） 人種、性別、宗教、国籍、障害、性的指向、または年齢に基づく差別。
（v） 他の人の知的財産権を侵害します。
（e） 従業員に対して虐待的または脅迫的な行動を表示します。
10.2契約を破る場合、あなたは私たちを補償する必要があります。 10.1項に記載されている状況で契約を終了すると、提供していない製品に対して事前に支払ったお金を返金しますが、契約の破損の結果として発生する純費用を差し引くか請求する場合があります。
10.3製品を撤回する場合があります。 私たちはあなたに手紙を書いて、私たちが製品の提供をやめようとしていることをあなたに知らせるかもしれません。製品の供給を停止することの少なくとも1か月前にお知らせし、提供されない製品に対して事前に支払った金額を返金します。]
11.製品に問題がある場合
問題について教えてください。製品について質問や苦情がある場合は、お問い合わせください。カスタマーサービスチームに+86 13362934940に電話するか、service@vograce.comで書くことができます。
12.あなたが消費者である場合、欠陥のある製品に関するあなたの権利
12.1あなたが消費者である場合、私たちはこの契約に準拠している製品を提供する法的義務を負っています。
12.2拒否された製品を返還する義務。
13.あなたがビジネスである場合、欠陥のある製品に関するあなたの権利
13.1 あなたがビジネスの顧客である場合、配達時に商品である製品は次のことを保証します。
（a） それらの説明と関連する仕様に準拠しています。
（b） デザイン、物質、および仕上がりの物質的な欠陥がない。
（c） 満足のいく品質になります
（d） 私たちが保持しているあらゆる目的にふさわしい。
13.2 条項13.3の対象です。
（a） あなたは、製品が13.1項に記載されている保証に準拠していないことを発見の合理的な発見の時間内に書面で通知します。
（b） そのような製品を調べる合理的な機会が与えられています。と
（c） あなたは私たちの犠牲を払ってそのような製品を当社に返します、
オプションで、欠陥のある製品を修理または交換するか、欠陥のある製品の価格を完全に返金します。
13.3 次の場合、製品が13.1項の保証を遵守しなかった場合、当社は責任を負いません。
（a） 条項13.2（a）に従って通知を行った後、そのような製品をさらに使用します。
（b） 欠陥は、製品の保管、設置、試運転、使用またはメンテナンスに関する口頭または書面による指示に従わなかったため、または（いない場合は）良い貿易慣行です。
（c）この欠陥は、顧客が提供する描画、設計、または仕様に従って私たちの結果として生じます。
（d） 当社の書面による同意なしに製品を変更または修理します。また
（e） 欠陥は、公正な摩耗、故意の損傷、過失、または異常な労働条件の結果として生じます。
13.4 この条項13に規定されている場合を除き、製品が条項13.1に記載されている保証を遵守しなかったことに関して、当社はお客様に責任を負わないものとします。
13.5 これらの条件は、条項13.2に基づいて当社が提供した修理または交換品に適用されます。
14.価格と支払い
14.1製品の価格を見つける場所。 製品の価格は、注文したときに注文ページに示されている価格になります。私たちは、あなたに助言された製品の価格が正しいことを保証するために、すべての合理的な注意を払っています。ただし、注文する製品の価格のエラーを発見した場合に何が起こるかについては、14.3項を参照してください。
14.2 VATのレートの変更を渡します。 注文日と製品の供給日との間にVATのレートが変更された場合、VATの変更率が有効になる前に、製品に対してすでに全額支払われていない限り、支払うVATのレートを調整します。
14.3価格が間違っている場合はどうなりますか。 私たちの最善の努力にもかかわらず、私たちが販売する製品のいくつかは誤って価格設定される可能性があります。通常、ご注文を受け入れる前に価格を確認します。これにより、ご注文日における製品の正しい価格がご注文日に当社の指定された価格よりも低い場合、より低い金額が請求されます。ご注文日での製品の正しい価格がお客様に記載されている価格よりも高い場合、ご注文を受け入れる前にお客様の指示についてお客様に連絡します。価格設定エラーが明らかで紛れもないものであり、あなたが間違った価格として認識される可能性がある場合、注文を受け入れて処理すると、契約を終了し、支払った金額を返金し、提供された商品の返品が必要になります。 。
14.4あなたが支払わなければならないときとあなたが支払の方法。 クレジットカードとデビットカードとPayPalによる支払いを受け付けます。商品の場合、当社のウェブサイトを介して注文すると、製品の代金を支払う必要があります。
14.5あなたがビジネス顧客である場合、私たちのオフエンプの権利。 あなたがビジネスの顧客である場合、あなたは、オフエンス、反訴、控除、または源泉徴収なしで、これらの条件の下で私たちのためにすべての金額を全額支払う必要があります（法律で要求される控除または税金の源泉徴収以外）。
14.6遅刻した場合、利息を請求できます。
15.あなたが消費者である場合、あなたが被った損失または損害に対する私たちの責任
15.1私たちは、当社によって引き起こされた予見可能な損失と損害についてあなたに責任を負います。 これらの条件に準拠していない場合、この契約を破ることや合理的なケアとスキルを使用できなかったことの予見可能な結果である損失または損害について責任がありますが、損失や損害については責任を負いません。予見できません。損失または損傷は、それが起こることが明らかである場合、または契約が行われたときに、私たちとあなたがそれが起こる可能性があることを知っていた場合、たとえば、販売プロセス中に私たちと話し合った場合、それが起こる可能性があると予見可能です。
17.お客様の個人情報の使用方法
17.1お客様の個人情報の使用方法。 当社のウェブサイトに記載されているお客様の個人情報のみを使用します。
18.その他の重要な用語
18.1第三者の知的財産権。 第三者が所有するアートワークファイルを提供する場合、当社が実際に侵害した場合、当社に対して行われた請求に関連して、当社が被った、または被った負債、費用、費用、損害、損失について責任を負いません。当社の製品の仕様の使用に関連する、または関連する第三者の知的財産権。
あなたが提供するアートワークファイルがあなたの知的財産ではないと信じる理由があるなら、私たちは製品の契約と生産をキャンセルする権利を持っています。
18.2この契約を他の誰かに移すことができます。 これらの条件に基づく権利と義務を別の組織に譲渡する場合があります。これが発生した場合、常に書面でお知らせし、譲渡が契約に基づくあなたの権利に影響を与えないようにします。
18.3この契約に基づいて他の誰も権利を持っている人はいません（保証を渡す人を除く）。 この契約はあなたと私たちの間にあります。他の人は、その条件のいずれかを執行する権利を持ってはなりません。私たちのどちらも、契約を終了したり、これらの条件に変更を加えるために、他の人の契約を取得する必要はありません。
18.4裁判所がこの契約の一部が違法であると判断した場合、残りは継続します。 これらの用語の各段落は別々に動作します。裁判所または関連する当局が、それらのいずれかが違法であると判断した場合、残りの段落は完全に有効になります。
18.5この契約の実施を遅らせたとしても、後でそれを実施することができます。 私たちがあなたがこれらの条件に基づいて行う必要があることをすぐに主張しない場合、またはあなたがこの契約を破ることに関してあなたに対する措置を講じることを遅らせた場合、それはあなたがそれらのことをする必要がないという意味ではなく、それは私たちが後日あなたに対して措置を講じることを妨げません。たとえば、支払いを逃し、私たちがあなたを追いかけないが、私たちは製品を提供し続けている場合でも、後日支払いをする必要があります。
18.6どの法律がこの契約に適用され、あなたが消費者である場合、あなたが法的手続きをもたらすことができる場所。 これらの条件は英国の法律に準拠しており、英語の裁判所の製品に関して法的手続きをもたらすことができます。
18.7この契約に適用される法律と、あなたがビジネスである場合、あなたが法的手続きをもたらすことができる場所。 あなたがビジネスである場合、当社またはその主題またはその主題または形成（非契約上の紛争または請求を含む）との間の契約から生じる、または関連する紛争または請求は、イングランドの法律とに従って解釈されるものとします。ウェールズとイングランドとウェールズの裁判所は、そのような紛争または請求を解決するための排他的な管轄権を有するものとします。
