製品品質保証
Vograceでは、すべての製品の品質を確保しています。当社のウェブサイトで販売されている製品は、当社が設定した特定の基準に従って、スタッフによって細心の注意を払って作成されています。私たちはこれらの基準を満たす製品のみを提供しており、製品がそれらを満たしていない場合、問題を解決するための3つのソリューションを提供します。
解決策 再製造と送料無料。
解決策 返金。
解決策 クーポンを提供する（value =solution②*1.2回）
製品を受け取ったときに次の欠陥が見つかった場合、それを「初期欠陥製品」と見なし、配達後4週間以内に欠陥の写真またはビデオを提供するように依頼します。アフターセールス処理のために前述の3つのソリューションから選択できます。製品を受け取ってから4週間以内にお問い合わせください。すべての製品の問題は通常の摩耗と裂傷が原因であり、品質の問題とは見なされないと仮定します。
当社の営業担当者が、上記の基準を満たすアフターセールスサービスを提供していない場合は、ソーシャルメディアアカウントにお問い合わせください。確認後、私たちが改善するのに役立つことに対する感謝のトークンとして、追加の5ドルのクーポンを提供します
当社の営業担当者が、上記の基準を満たすアフターセールスサービスを提供していない場合は、ソーシャルメディアアカウントにお問い合わせください。確認後、私たちが改善を支援することに対する感謝のトークンとして、追加の5ドルのクーポンを提供します。
アフターセールスサービスメール：Afterservice@vograce.com
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不一致：Vograceチャット
保証は、人間が起因していない製品の破損/割れ、および60日以内の接着障害をカバーしています。この期間中の修理に責任を負います。ご不便をおかけして申し訳ございません。
以下は保証の対象ではありません。
- 注文および製品価格の範囲を超えた補償。
- 以前の注文とは異なる製品またはテクニックを使用して再製造します。
