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FAQ
1、Processus de commande :①Sélectionnez l'article avec (matériau, procédé, taille, accessoires, quantité, etc.) + téléchargez le fichier ②Ajoutez au panier ③Remplissez votre adresse de livraison ④Sélectionnez l'express ⑤Payez
Veuillez vous référer à ce blog pour le processus détaillé :https:\/\/vograce.com\/blogs\/news\/how-to-make-an-order-from-vograce
Conseils utiles :
①Si le fichier que vous téléversez présente un problème, nous vous contacterons pour le modifier
②L’emplacement du trou par défaut se situe directement au-dessus du motif. Si l’emplacement du trou doit être placé à un autre endroit, veuillez laisser un message ou le marquer dans le design. S’il y a des exigences concernant l’emplacement du trou ou plus de 5 commandes, nous confirmerons le contour avec vous par e-mail. Les autres seront arrangées pour être traitées directement. Si vous avez des problèmes avec les produits, vous pouvez nous contacter et nous veillerons à ce qu’ils puissent être résolus

2、Exigences concernant les fichiers
Veuillez téléverser un fichier PSD/PNG/PDF/AI. Veuillez fournir une couleur CMYK. Résolution de 300, 1000 pixels ou plus.
Le meilleur fichier à téléverser est un PNG avec fond transparent ou un format PSD.
Conseils utiles :
①Pour un design différent sur les deux faces, veuillez séparer les calques.
②Si votre design comporte une partie semi-transparente, veuillez séparer l’élément semi-transparent de votre création en tant que calque individuel dans le fichier PSD, et le nommer.
③La taille de la breloque doit inclure ses bordures et le trou, et dépend du bord le plus long, et non uniquement de la taille du motif imprimé.
3、Comment obtenir plus de réduction ?
Ajoutez le produit au panier et vous verrez le prix remisé dans le panier. Plus vous commandez, plus vous bénéficiez de remises.
4、Pourquoi les couleurs sont-elles différentes ? aberration chromatique ?
Chers amis, cet article expliquera en détail la cause des différences de couleur. Nous voulons que vous viviez la meilleure expérience possible chez Vograce, c’est pourquoi nous vous proposons quelques solutions pour résoudre le problème ensemble.
Veuillez consulter ce blog :https://vograce.com/blogs/news/why-are-the-colors-different-how-to-do-with-that
5、Comment faire des breloques sans bordure ?
①. Une marge de coupe unique de 0,5 mm (avec couleur) doit être laissée pour la découpe.
②Il suffit de téléverser votre design avec l’arrière-plan, il n’est pas nécessaire de dessiner la ligne de coupe ! Notre designer la dessinera pour vous.
Veuillez consulter ce blog :https://vograce.com/blogs/news/how-to-custom-borderless-keychain
6、comment faire des breloques dégradées ?
①Vous pouvez simplement ajouter une couche de dégradé séparée sur le design.
Ou bien ajoutez simplement « semi-transparent » dans le nom du fichier et laissez également une note dans la commande, au cas où.
②Pour les couleurs claires, cela peut être très proche du transparent. Pour éviter ce problème, vous pouvez rendre la couleur de fond un peu plus foncée.
Veuillez vous référer à ce blog :https://vograce.com/blogs/news/how-to-prepare-for-the-gradient-colorful-charms
7、Comment connaître le statut de la commande ?
Connectez-vous à votre compte pour vérifier le statut de la commande : https://vograce.com/account/login
Effet de confirmation : si le numéro de commande des porte-clés est supérieur à 5 ou s’il y a des exigences particulières, nous vous fournirons une épreuve/des lignes de coupe pour confirmation, puis nous organiserons la production.
8、si vous avez encore des questions, veuillez cliquer ici : https://vograce.com/a/faq
Les porte-clés en acrylique transparent personnalisés Vograce sont durables, sans odeur, résistants à l’eau et légers. Les charms en acrylique sont aux couleurs et motifs éclatants et ne se détacheront pas, les bords sont lisses et translucides. Vous pouvez choisir une variété de procédés supplémentaires tels que l’époxy, l’holographique, etc.