¿Cómo puedo verificar mi pedido sobre el nuevo sistema de Vograce?

Me alegra decirles a mis dulces clientes que trae mucha conveniencia entre nosotros para la actualización de nuestro sistema Vograce. Y estoy aquí para introducirles paso a paso la nueva función sobre cómo verificar el estado de su pedido. Ahora leamos claramente, lo que les beneficiará tarde o temprano.

Paso 1 :  Iniciar sesión en su cuenta

Como pueden ver arriba, una vez que abran nuestro sitio por favor inicien sesión en su cuenta.

O si son un cliente nuevo, pueden crear una nueva cuenta, luego inicien sesión en su cuenta.

Luego pueden verificar el estado de su cuenta como se muestra a continuación:

 Paso 2 : Verifique su pedido en el historial de pedidos

● el estado pendiente:

1. Una vez que tenga un pedido en Vograce, al principio el estado del pedido es: Pendiente

2. Suele suceder la primera vez que finaliza su pedido, en este momento nuestro vendedor no ha procesado su pedido aún.

Aquí hay un ejemplo del estado del pedido pendiente, por favor verifíquelo a continuación：

●  Procesando prueba de arte

Cuando el estado del pedido es: Procesando prueba de arte (Si ha pedido más de 5 (llaveros, botones, carteles, pegatinas, almohadas) o tiene requisitos especiales, le ofreceremos prueba/líneas de corte para confirmar)

1. Aquí hay un ejemplo del estado del pedido de Procesando prueba de arte, por favor verifíquelo a continuación：

2. En este momento recibirá un correo electrónico con el sufijo: @vograce.com 

(El vendedor a cargo de su pedido le enviará un correo electrónico con el sufijo @vograce.com)

Y el contenido del correo electrónico se envía para informarle que su pedido ha comenzado a ser procesado, la Prueba de Arte se enviará dentro de 2 días hábiles. En este momento, nuestro vendedor no ha entregado sus renderizaciones al sistema.

Aquí hay un ejemplo del contenido del correo electrónico, por favor verifíquelo a continuación:

●Por favor confirme su prueba de arte

Cuando el estado del pedido es: Por favor confirme su prueba de arte

1. Aquí hay un ejemplo del estado del pedido de Por favor confirme su prueba de arte, por favor verifíquelo a continuación：

2. Haz clic en " para confirmar la prueba" y aparecerá un diálogo (como puedes ver abajo).

▪Primero: haz clic en " Prueba de diseño " para comprobar tus renderizados

▪Segundo: puedes elegir "Sí" o "No"

▪Último: ①Está bien, luego haz clic en "Sí" y "Enviar" .

          ②o si tienes algún problema como que necesitas cambiar los renderizados

     →     primero haz clic en "No" ,

     →     segundo, escribe tu razón de rechazo en el diálogo .

     →     tercero, por favor sube tu referencia de modificación.

     →     Cuarto, haz clic en "Enviar". O también puedes enviar un correo electrónico al vendedor

               de tu pedido  ( el correo electrónico con el sufijo @vograce.com.) 

Aquí hay un ejemplo de la etapa de enviar tu razón de rechazo , por favor revísalo a continuación：

3 . Otra forma de comprobar el estado de tu pedido:

Por supuesto, recibirás un correo electrónico de : service@vograce.com

Y el contenido del correo electrónico te dirá que tu renderizado de pedido debe ser confirmado.

Es otra forma de que puedas comprobar tus renderizados de pedido aquí: Solo haz clic en: "Ir a verificar", luego el paso de verificación es el mismo que en el punto 2.

●En producción (tiempo de entrega estimado:xx/xx-xx/xx)

Cuando el estado del pedido es: En producción (tiempo de entrega estimado:xx/xx-xx/xx)

1. Aquí hay un ejemplo del estado del pedido En producción (tiempo de entrega estimado:xx/xx-xx/xx), por favor revísalo a continuación：

2. En este momento recibirás un correo electrónico de : service@vograce.com

Y el contenido del correo electrónico te dirá que tu pedido está listo y la fecha de entrega esperada.

Aquí hay un ejemplo del contenido del correo electrónico, por favor revísalo a continuación：

●Enviado, número de seguimiento: xxxxxxx

Cuando el estado del pedido es: Enviado, Número de seguimiento: xxxxxxx

1. Significa que su pedido está en camino hacia usted, solo está esperando que los bienes lleguen.

Aquí hay un ejemplo del estado del pedido Enviado, Número de seguimiento: xxxxxxx, por favor revíselo a continuación：