Garantie de qualité des produits
Chez Vograce, nous assurons la qualité de tous nos produits. Les produits vendus sur notre site Web sont méticuleusement fabriqués par notre personnel selon des normes spécifiques que nous avons établies. Nous proposons uniquement des produits qui répondent à ces normes, et dans le cas où un produit ne les rencontre pas, nous fournissons trois solutions pour résoudre le problème.
Solution① Remanufacturation et livraison gratuite.
Solution② Remboursement.
Solution③ Fournir un coupon (Vallue = solution②*1,2 fois)
Si l'un des défauts suivants est trouvé lors de la réception du produit, nous le considérerons comme un "produit défectueux initial" et vous demanderons de fournir des photos ou des vidéos des défauts dans les 4 semaines suivant la livraison. Vous pouvez choisir parmi les trois solutions mentionnées précédemment pour le traitement après-vente. Si vous ne nous contactez pas dans les 4 semaines suivant la réception du produit, nous supposerons que tous les problèmes de produit sont dus à l'usure normale et ne seront pas considérés comme des problèmes de qualité.
Si notre représentant commercial ne vous fournit pas un service après-vente qui répond aux normes ci-dessus, veuillez contacter notre compte de médias sociaux. Après la vérification, nous offrirons un coupon supplémentaire de 5 $ en jeton de notre appréciation pour nous aider à nous améliorer
Si notre représentant commercial ne vous fournit pas un service après-vente qui répond aux normes ci-dessus, veuillez contacter notre compte de médias sociaux. Après vérification, nous offrirons un coupon supplémentaire de 5 $ en jeton de notre appréciation pour nous aider à nous améliorer.
Email du service après-vente ： Afterservice@vograce.com
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La garantie couvre la rupture / la fissuration des produits non humains et la défaillance adhésive dans les 60 jours. Nous serons responsables de la réparation au cours de cette période. Nous nous excusons pour tout désagrément qui aurait pu être causé.
Ce qui suit n'est pas couvert par la garantie:
- Compensation au-delà de la portée de la commande et du prix du produit.
- La réaction de réaction avec des produits ou des techniques différents de la commande avant.
