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comment - commander - vograce - 13 commentaires -17 janv. 2021
Comment passer une commande chez Vograce ?
Vograce est spécialisé dans la fourniture et la personnalisation d'accessoires animes et de produits IP. Vous avez une idée géniale, vous avez conçu une œuvre d'art mais vous ne savez pas comment vous en servir ? Pourquoi ne pas envisager de fabriquer vos propres produits à moindre coût et lancer votre propre carrière ? Vograce vous aidera à fabriquer vos propres produits IP. Comment passer une commande chez Vograce ?
1. Cherchez "vograce" ou "vograce.com" dans un moteur de recherche comme Google/Bing, trouvez et cliquez sur vograce.com.
2. Après avoir accédé à la page d'accueil de vograce.com, sélectionnez le type de produits que vous souhaitez personnaliser.
3. Cliquez sur la page du produit qui vous intéresse.
4. Choisissez la technique, la taille, la couleur, les accessoires (le cas échéant) et la quantité.
5. Transférez votre œuvre d'art sur Vograce :
"Plusieurs designs pour la même taille et la même technologie d'impression,
Nommez les fichiers de chaque dessin : Nom + Quantité + # (numéro d'accessoire)
Placez tous les motifs dans un dossier, puis créez un fichier ZIP.
Envoyez le fichier ZIP sur le site web pour le produit que vous avez choisi.
S'il y a des exigences d'impression recto et verso, veuillez séparer les couches, veuillez marquer la couche de votre diagramme PSD et choisir l'impression recto-verso lorsque vous passez votre commande.
Si votre design a une partie translucide, veuillez séparer l'art translucide de votre design de votre travail artistique comme une couche individuelle dans le fichier PSD, et nommez-le.
La taille de la breloque doit inclure le bord et le trou de la breloque et elle dépend du bord le plus long, et pas seulement de la taille du motif d'impression.
Remarque :
A. Veuillez vérifier si vous avez choisi la bonne taille et la bonne quantité.
B. Veuillez vérifier s'il manque des photos.
6. Ajouter au panier :
1）Comment ajouter au panier différents produits ?
Après avoir ajouté 1 produit dans le panier, vous verrez "continuer les achats", veuillez cliquer dessus, ensuite vous pouvez continuer à acheter d'autres produits. Cliquez sur "METTRE À JOUR LE PANIER", puis passez à la caisse.
2) Si vous souhaitez modifier la quantité, cliquez sur (voir image ci-dessous).
3) Si vous voulez retirer un produit de votre panier, veuillez cliquer sur RETIRER DU PANIER.
7. Prix discount : nous proposons des prix discount pour les commandes en gros, comme indiqué ci-dessous.
Le prix de réduction sera affiché dans le panier comme indiqué ci-dessous :
8. Ajoutez vos informations de contact.
Courriel : Si vous n'utilisez pas souvent la boîte aux lettres, veuillez nous laisser un message avec vos coordonnées sur Facebook/Twitter.
Adresse : Veuillez indiquer votre adresse correcte, y compris la ville et le code postal exacts.
9. Ajoutez le code du coupon :
Entrez le coupon de réduction dans le champ vide du panier et cliquez sur "Appliquer".
10. choisissez le mode d'expédition :
" Si vous avez passé une commande chez Vograce, nous vous proposons plusieurs options de livraison pour un envoi sécurisé de vos marchandises. Nos options de livraison courantes sont :
Express：FedEx, TNT, UPS, DHL, etc.(2-7 jours hors week-end).
Standard (dans certaines régions) : USPS, Hermes, Postes Canada, Aupost (10-20 jours hors week-ends).
Remarque : Le temps d'expédition ne comprend pas le temps de production !
11. remplissez soigneusement l'adresse et les autres informations.
L'adresse et les autres informations doivent être remplies correctement. La perte due à l'échec de la livraison express en raison d'un manque d'informations correctes est à la charge du client.
12. Mode de paiement :
Lorsque vous commandez chez Vograce, vous pouvez payer via Paypal et par carte de crédit (VISA, MasterCard, JCB, American Express). Voir également la rubrique INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON.
Précautions à prendre pour le suivi des commandes chez Vograce
La réception du paiement signifie que votre commande a été traitée.
En cas de quantité supérieure à dix unités ou en cas de remarques particulières, nous vous enverrons la confirmation de rendu dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Veuillez vérifier votre e-mail. Remarque : L'email peut être considéré comme un spam. N'oubliez donc pas de le vérifier dans votre boîte aux lettres électronique.
Nous indiquerons le numéro d'expédition après la livraison. L'email de confirmation d'expédition vous sera alors envoyé.
Commandes payées à l'avance mais non produites pendant une longue période :
" Pour les commandes qui ne peuvent être produites pendant plus de 3 mois pour des raisons liées aux clients, nous vous enverrons à nouveau un courriel de rappel lorsque la commande aura dépassé 3 mois. Si vous ne répondez pas à l'e-mail dans un délai d'une semaine, nous procéderons à un remboursement (des frais de traitement peuvent être appliqués). Si vous voulez continuer à le faire, vous pouvez passer une autre commande.
À propos de la politique de retour en cas de commande chez Vograce
Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez satisfait des produits de Vograce. Si toutefois vous n'êtes pas satisfait des produits, vous avez jusqu'à 180 jours à compter de la date de réception de la livraison pour nous contacter. Veuillez ne pas nous renvoyer de produits sauf si un membre de l'équipe de VOGRACE vous demande de le faire.
Nous remplacerons les produits qui sont :
a) endommagés pendant le transport ;
b) ne correspondent pas au produit ou à la pièce spécifiée dans votre commande ;
c) d'un matériau/taille incorrect par rapport à ceux spécifiés ou fournis dans votre commande.
Dans le cas de commandes personnalisées réalisées à votre demande, nous ne sommes pas en mesure de rembourser ou de remplacer les marchandises si le problème est dû à...
a) votre conception ;
b) un résultat final qui ne correspond pas à vos attentes.
Que devez-vous savoir avant de commander chez Vograce ?
Nous fournissons un service d'échantillons, et vous pouvez envisager de produire plusieurs prototypes de votre conception avant de passer à la production finale. Vous aurez ainsi une idée plus précise de l'aspect de votre conception finale et éviterez toute déception une fois que vous aurez reçu vos produits finis.
Si vous avez des questions et des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez choisir de nous envoyer un courriel à l'adresse service@vograce.com. Vous pouvez également nous suivre sur Facebook et Twitter.
Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, bonheur et santé."
