Política de reembolso

Órdenes pagadas por adelantado pero no producidas durante mucho tiempo:

Para las órdenes que no se pueden producir durante más de 3 meses debido a los clientes, le enviaremos un correo electrónico de recordatorio nuevamente después de que la orden supere los 3 meses. Si el correo electrónico no recibe respuesta dentro de una semana, procesaremos un reembolso (se puede procesar una tarifa de manejo ). Si necesita continuar con la producción, puede realizar otro pedido.

política de devoluciones

Trabajamos extremadamente duro para asegurarnos de que esté 100% satisfecho con los productos que recibe de VOGRACE.

En el caso poco probable de que no esté satisfecho con alguno de los productos que ha recibido, tiene hasta 90 días desde la recepción de la entrega para contactarnos con una descripción clara y concisa del problema.

Por favor, no devuelva ningún producto a menos que un miembro del equipo de VOGRACE le haya indicado que lo haga.

Con gusto reemplazaremos los bienes que están...
a) dañados en tránsito;
b) el producto o parte incorrecta a la especificada en su pedido;
c) el material / tamaño incorrecto al especificado o suministrado en su pedido

Si los trabajos personalizados se han completado a su solicitud, no podemos reembolsar ni reemplazar bienes si el problema se debe a...
a) su diseño;
b) el resultado final no salió como esperaba (consulte 'Muestras' a continuación).
c) Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos o tarifas de importación. Los compradores son responsables de pagar cualquier tarifa aplicable requerida para recibir sus artículos, y los envíos que sean abandonados o rechazados por el comprador no son elegibles para reembolsos.

Muestras
Ofrecemos un servicio de muestras y debe esperar producir varios prototipos de su diseño antes de pasar a la producción final. Esto le dará una visión más clara de cómo se verá su diseño final y ayudará a evitar cualquier decepción una vez que haya recibido sus productos terminados.